
	番号	ご質問	ご回答
購入前	1	事前に購入する必要がありますか。	はい。予めご購入頂き、ご予約時ご利用の旨申付け頂く必要がございます。
	2	利用予定分の購入は可能ですか。	いいえ。ご購入は10万円分、5万円分のいづれかとなります。
	3	どこで使えるの	シーサー阿嘉島店、マリンクラブベリー店、シーサー那覇店（2010年10月１２日から）にてご利用頂けます。ただし、プレミアム特価設定のないメニューにつきましては通常価格分をご精算頂きます。マリンクラブベリーカヌチャ店及びラメールリッシュではご利用頂けません。
	4	お支払いは	プレミアムカードのお支払いは現金、またはクレジットカードにて可能でございます。
	5	利用期限は	最終ご利用日（チャージ日含め）より3年後までが利用期限となります。
	6	何名まで利用可能ですか。	記名されてる方含め1グループ何名様でもご利用可能でございます。
	7	器材購入、オーバーホールは利用できますか。	はい。一部商品を除きご利用可能でございます、ご購入またはご利用時各店舗までご確認宜しくお願い致します。
	8	購入価格は税込みですか	はい。（振込手数料はお客様にてご負担頂いております）
	9	贈答用に購入、また包装して頂けますか	はい。贈答用にご購入可能でございます。
	10	どうやって使うの	ご利用店舗にてご予約時プレミアムカードを使用、または購入希望の旨申し出が必要でございます。「ご持参」および「事前のご利用希望のお申し出」が無い場合、ご利用頂けませんので予めご了承ください。
	11	送料・振込み手数料はどうなりますか。	送料・振込み手数料はお客様にてご負担頂いております。
	12	領収証の発行はしてくれますか。	はい。
	13	購入後記名者を追加は可能ですか。	はい。可能でございますが、名義の追加はお一人様あたり2000円がご必要です。
	14	150,000円分購入したいのですがポイントは15000ppt（10%）付きますか。	いいえ。10万円と5万円のご購入を頂く形となりますので、プレゼントさせて頂く、ポイントは10000ポイント（10%）と2500ポイント（5%）の12500ポイントとなります。
	15	プレミアムカード購入時、貯まっているシーサーポイントを支払いに利用できますか。	いいえ、ご利用頂けません。
予約時	16	精算はプレミアムカードのみでＯＫですか。	基本プレミアムカードのみでご精算可能でございますが、一部ご利用頂けない商品がございますので、その場合、ご精算を分けさせて頂きます。
	17	不足分は現金もしくはクレジットカード、シーサーポイントで支払い可能ですか。	いいえ。お持ちのポイント残額内にてご精算頂く必要がございますので、予めチャージして頂き、不足分が無いようお願い申上げます。
	18	同行者と精算を分けたいのですが可能ですか。	はい。可能です。予めプレミアムカードでご精算される方のお名前をお知らせください。
	19	スローダイブ、Ｕ－25、うりずん会員ですが特典は適用されますか。	はい。各クラブの特典は適用可能になります。
	20	プレミアムカード利用を考えてますが残額はどのくらいですか。	お電話にて確認可能です。プレミアムカード番号・氏名・電話番号・ご住所の（中から3つ以上）確認をさせて頂きます。予めご準備願い申上げます。
	21	チャージをした場合の有効期限はどのようになりますか。	チャージ頂いた日から3年間有効とさせていただきます。
	22	記名していない家族が使用するのＯＫですか。	ご記名頂いてる方がご同行されてる場合ご利用頂けます。ご同行されない場合、ご利用できませんので予めご了承ください。
	23	友人・知人からカードをもらった、使用できますか。	ご記名頂いてる方がご同行されてる場合ご利用頂けます。また、プレミアムカード裏面にご記名頂いてる方であれば、ご利用可能です。ご記名無い場合はご利用頂けません。
店舗毎の質問	24	阿嘉島利用予定です。プレミアムカードで支払いを考えているのですが、ランチ代等は既に貯まっているシーサーポイントで支払いできますか	ランチ代等をお部屋付けにされる場合はすべてプレミアムカードでのお支払いとなります。お部屋付けにせずその場でお支払い頂ければ、シーサーポイントや現金でのお支払いも可能です。
	25	阿嘉島店利用予定です。宿泊とダイビングはプレミアムカードで支払い、購入予定の器材は現金での支払いにしたいのですが可能ですか	はい。器材はお部屋付けにされず、その場でお支払い頂けば現金でのご精算も可能です。お部屋付けにされる場合は宿泊・ダイビングと合わせてすべてプレミアムカードでのお支払いとなりますのでご注意ください。
	26	那覇店イベントダイブには利用できますか。	はい。人気のアドバンスデーや遠征ダイブなど各イベントダイブにもご利用頂けます。プレミアム特価価格設定が無いメニューは通常価格分をご精算頂きます。
	27	除外日はありますか。	シーサープレミアムカードのご利用にあたり、除外日はございません。ただし、特別価格に期間設定を設けているメニューや除外メニューにつきましては、通常価格にてご精算頂きます。
	28	オーバーホールでの使用時、セット割引は適用されますか。	はい。セット割引にてご利用頂けますが、シーサーポイントは付与されませんので予めご注意ください。
	29	既にオーバーホールをお願いしてますが、プレミアムカードへ変更可能でしょうか。	はい。ご精算前までに申し出いただければ変更可能でございます。
	30	オーバーホールのプレミアム特別価格はありますか。	はい。プレミアムポイントでお支払いいただくと工賃から5%割引いたします。 ※部品代・送料等は割引対象外です。
	31	精算時個別に領収書はくれますか。	精算を分けられた人数分、領収証発行可能でございます。
使用時	32	割引券、クーポンなどとの併用は可能ですか。	原則併用不可になります。回数券をお持ちの方も含め併用、差額支払いはご利用頂けません。
	33	キャンペーン利用時もプレミアムカードで支払いできますか？	はい。ご利用頂けます。ただし、ご予約時にプレミアムカードご利用の旨、お申し出が必要です。
	34	（連日利用してる方）　途中でプレミアムカード利用に変更したい。	予約時にプレミアムカードのご利用の旨申し出が必要となります。お越し頂いてからのご利用できませんので予めご注意ください。次回ご来店の際にご利用下さい。
	35	１回の支払いに２枚のプレミアムカードを使用できますか。	いいえ。１精算につき、使用できるプレミアムカードは１枚です。また、プレミアムカード同士の残高の合算はできません。
	36	カードを紛失しました。	再発行は行えます。まずはコンタクトセンターまでご連絡下さい。再発行手数料　3000円ご必要となります。
使用後	37	退会したいのですが。	残額は原則換金できませんので、予めご了承ください。まずはコンタクトセンターまでご連絡下さい。
	38	残額を換金してほしいのですが。	原則換金を行っておりません、予めご了承ください。
	39	残額０になったカードは捨てていいですか。	いいえ。再度チャージをして頂けますとご利用可能ですので、保管お願い致します。全く使用をされなくなった場合は、退会手続きをさせて頂きますので、お手数ですがご連絡お願い申上げます。
	40	有効期限の確認がしたい。	お電話にて確認可能です。プレミアムカード番号・氏名・電話番号・ご住所の（中から3つ以上）確認をさせて頂きます。予めご準備願い申上げます。
	41	記名してる方の名義の変更・追加はできますか。	はい。ただし1名につき手数料として2000円（税込）ご必要となります。
	42	シーサーのポイントをプレミアムポイントに移項もしくは併用できますか。	いいえ。ポイントの移項または併用はできませんので予めご了承ください。シーサーポイントとプレミアムポイントは別物です。